Portale rezerwacyjne przyprowadzają gości, których sam byś nie znalazł. Biorą za to prowizję od każdej rezerwacji, także od gości, którzy przyjeżdżają do Ciebie od lat i po prostu wygodnie zarezerwowali przez aplikację. Własna strona z rezerwacją nie zastępuje portalu. Jest drugim kanałem, przez który rezerwują stali goście i ci, którzy znaleźli Cię w Google.
Kalendarz z prawdziwą dostępnością
Gość, który widzi na stronie tylko formularz „zapytaj o termin”, i tak sprawdzi dostępność na portalu, bo tam zobaczy ją od razu. Kalendarz z wolnymi terminami i ceną za wybrane noce daje mu tę samą wygodę u Ciebie. Terminy synchronizują się z portalami przez iCal: zajęte na Bookingu czy Airbnb blokują się na stronie, a rezerwacja ze strony blokuje termin na portalu.
Zaliczka przy rezerwacji
Rezerwacja bez zaliczki to tylko deklaracja. Płatności online podpięte do kalendarza pobierają zaliczkę od razu, gość dostaje potwierdzenie i regulamin, a Ty nie wysyłasz numeru konta mailem i nie sprawdzasz przelewów ręcznie.
Cennik bez ukrytych dopłat
Sezon wysoki i niski, weekendy, minimalna liczba nocy, dopłata za zwierzę, sprzątanie końcowe. Wszystko to da się ustawić w panelu i zmieniać bez informatyka. Gość widzi pełną cenę przed rezerwacją, więc nie ma rozczarowania przy płatności.
Pokaż miejsce tak, jak wygląda
Na portalu ośrodek wygląda jak wszystkie inne: kilka zdjęć w tej samej ramce. Na własnej stronie możesz pokazać jezioro, plażę i domki z drona, okolicę, wypożyczalnię kajaków. Takie zdjęcia i film z drona robię sam, przy okazji budowy strony.
Jak zachęcić stałych gości
Najprościej: przy wyjeździe gość dostaje kartkę albo maila z adresem strony i informacją, że przy rezerwacji bezpośredniej może liczyć na lepsze warunki, na przykład wcześniejsze zameldowanie. Zanim wprowadzisz niższe ceny na własnej stronie, sprawdź warunki umowy z portalem: niektóre portale mają w nich zapisy o cenach w innych kanałach.
Tak zbudowałem stronę ośrodka Wypoczynek Mazury w Kruklankach. Wszystkie elementy strony dla noclegów opisuję na stronie strona dla ośrodka i noclegów. Napisz przez formularz, ile masz pokoi czy domków i przez jakie portale dziś przyjmujesz rezerwacje.