WooCommerce i Shopify to dwa najpopularniejsze sposoby na sklep internetowy, ale działają zupełnie inaczej. Shopify wynajmujesz w abonamencie: dostawca pilnuje serwera i aktualizacji, a Ty płacisz co miesiąc i korzystasz z tego, na co pozwala platforma. WooCommerce to darmowa wtyczka do WordPressa na Twoim serwerze: masz pełną kontrolę i odpowiedzialność za utrzymanie. Poniżej porównuję je pod kątem małego sklepu w Polsce i opisuję, dlaczego katalog WinoSens powstał na WooCommerce.
Najkrótsza odpowiedź
Shopify pasuje, gdy chcesz szybko wystartować z typowym sklepem, sprzedajesz produkty z prostymi wariantami i nie masz nikogo do pilnowania serwera. WooCommerce pasuje, gdy sklep ma nietypowe zasady: ceny hurtowe obok detalicznych, zapytania ofertowe, sprzedaż wymagającą zgód albo integrację z własnym systemem, i gdy masz kogoś, kto zadba o aktualizacje i kopie.
Porównanie w tabeli
| Sprawa | WooCommerce | Shopify |
|---|---|---|
| Oprogramowanie | darmowa wtyczka do WordPressa | abonament miesięczny |
| Serwer | Twój hosting, Twoja odpowiedzialność | w cenie abonamentu |
| Aktualizacje | po Twojej stronie albo w opiece | robi dostawca |
| Dodatki | wtyczki, część płatna rocznie | aplikacje, często płatne co miesiąc |
| Nietypowe zasady sprzedaży | da się dopisać własny kod | w granicach platformy i aplikacji |
| Przeniesienie sklepu | cały sklep z bazą na inny serwer | eksport danych, wygląd zostaje |
Koszty: co płacisz w każdej opcji
W Shopify płacisz abonament za plan, a do tego aplikacje, z których część ma osobną opłatę miesięczną, i prowizje od płatności. Jeśli korzystasz z bramki innej niż własna bramka Shopify, platforma może doliczać opłatę od transakcji. Aktualne kwoty sprawdzisz w cenniku Shopify. W WooCommerce sama wtyczka jest darmowa, ale płacisz za hosting, domenę, płatne rozszerzenia i motywy, zwykle w licencjach rocznych, i za czas osoby, która sklep aktualizuje. Prowizje operatora płatności są w obu przypadkach. Na krótką metę Shopify bywa prostszy w rachunkach, na dłuższą wszystko zależy od tego, ile aplikacji potrzebujesz i ile pracy wymaga Twój sklep.
Płatności w Polsce
Polscy klienci płacą głównie BLIK-iem i szybkimi przelewami. WooCommerce ma oficjalne wtyczki polskich operatorów: Przelewy24, PayU, Tpay i innych. W Shopify polskie metody płatności też są dostępne przez aplikacje operatorów, ale wybór jest mniejszy i trzeba sprawdzić, czy dana aplikacja obsługuje wszystko, czego potrzebujesz, na przykład zwroty z panelu. Przed wyborem platformy zapytaj operatora płatności, z którą z nich współpracuje i na jakich zasadach.
Wysyłki i paczkomaty
Paczkomaty InPost, kurierzy i odbiór osobisty działają w obu platformach. Różnica pojawia się przy nietypowych zasadach. W WinoSens koszt wysyłki sadzonek zależy od liczby sztuk w koszyku, w progach ustawionych przez właścicieli, a wino i sadzonki mają osobne zasady dostawy. Taka logika w WooCommerce to kilkadziesiąt linii własnego kodu. W Shopify szuka się aplikacji, która robi coś podobnego, albo upraszcza zasady.
Przykład z mojej pracy: katalog WinoSens
WinoSens to sklep winnicy Dolina Drwęcy z winem i katalogiem sadzonek. Sadzonki są sprzedawane detalicznie i hurtowo: klient detaliczny zamawia przez koszyk, a hurtowy wypełnia formularz, który trafia do panelu zapytań, gdzie właściciele przygotowują ofertę i śledzą status. Wino wymaga potwierdzenia pełnoletności przy wejściu na stronę i w kasie. Strona działa po polsku i po angielsku. Takie połączenie sklepu, katalogu B2B i zasad sprzedaży alkoholu byłoby w Shopify zestawem kilku aplikacji z osobnymi opłatami i kompromisami. W WooCommerce zbudowałem je jako jedną wtyczkę dla tej firmy, a właściciele edytują strony w Elementorze, który znają.
Własność i przeniesienie
Sklep na WooCommerce możesz przenieść na inny hosting razem z całą bazą: produktami, klientami, zamówieniami i wyglądem. Z Shopify wyeksportujesz produkty, klientów i zamówienia do plików, ale motyw i aplikacje zostają na platformie, więc przeprowadzka oznacza budowę sklepu od nowa w nowym miejscu. Dla wielu małych sklepów to nie jest problem. Firma, która planuje rozwijać sklep latami, powinna wziąć to pod uwagę przy starcie.
Utrzymanie na co dzień
To tu Shopify ma największą przewagę. Nie martwisz się aktualizacjami, kopiami serwera ani bezpieczeństwem hostingu. WooCommerce wymaga regularnych aktualizacji WordPressa, wtyczek i motywu, kopii zapasowych i kogoś, kto zareaguje, gdy po aktualizacji coś przestanie działać. Jeśli nikt w firmie tego nie zrobi, a nie chcesz płacić za opiekę, Shopify będzie bezpieczniejszym wyborem.
Kto dodaje produkty
W obu platformach produkty dodaje się z panelu, ze zdjęciami, wariantami i cenami. Shopify ma prostszy, bardziej poukładany panel, który łatwiej opanować bez szkolenia. Panel WooCommerce to panel WordPressa, w którym obok produktów są strony, wpisy i ustawienia wtyczek, więc nowa osoba potrzebuje chwili, żeby się w nim odnaleźć. Przy dużej liczbie produktów obie platformy przyjmują import z arkusza. Jeśli produkty będzie dodawał pracownik bez doświadczenia, poproś o pokaz panelu przed wyborem platformy.
Sklep w dwóch językach
Sprzedaż za granicę albo do obcokrajowców w Polsce wymaga wersji językowej. Shopify ma tłumaczenia wbudowane w panel i aplikacje do nich. W WooCommerce tłumaczenia robi się wtyczką. W WinoSens wersję angielską obsługuje darmowa wtyczka TranslatePress, a tytuły i opisy dla Google po angielsku dopisuje własny kod, bo darmowa wersja tego nie robi. Przy wyborze platformy sprawdź, czy da się przetłumaczyć wszystko, co klient widzi: maile o zamówieniu, regulamin i komunikaty w kasie.
Faktury i księgowość
Mała firma w Polsce wystawia faktury w programie księgowym albo w serwisie do faktur, a sklep ma przekazać tam dane z zamówienia. Popularne polskie serwisy do faktur mają integracje z WooCommerce, a część także z Shopify. Zanim wybierzesz platformę, zapytaj księgową albo sprawdź w swoim programie do faktur, z czym się łączy. Ręczne przepisywanie danych z każdego zamówienia to najprostszy sposób na pomyłkę w NIP-ie.
Szybkość i Google
Obie platformy mogą mieć szybki sklep i obie mogą mieć bardzo wolny. W Shopify o szybkości decydują głównie motyw i liczba aplikacji, bo każda dokłada swoje skrypty. W WooCommerce dochodzi jeszcze hosting i pamięć podręczna. Dobra struktura kategorii, opisy produktów pisane od siebie i zdjęcia o rozsądnej wadze pomagają w Google w obu przypadkach tak samo.
Zdjęcia produktów
Niezależnie od platformy klient kupuje oczami. Platforma nie poprawi słabego zdjęcia, a dobre packshoty potrafią podnieść sklep na każdej z nich. Zdjęcia produktów robię w drugiej firmie, fotografia produktowa w roland4foto, więc przy budowie sklepu materiał może powstać u mnie.
Jak podjąć decyzję
- Spisz zasady sprzedaży, które są inne niż w typowym sklepie.
- Sprawdź, czy Twój operator płatności i kurier mają gotową integrację z daną platformą.
- Policz koszty na dwa lata, z aplikacjami albo z opieką.
- Zdecyduj, kto będzie aktualizował sklep i dodawał produkty.
Jeśli nie wiesz, która platforma pasuje do Twojego sklepu, opisz mi, co i jak sprzedajesz, przez formularz. Więcej o tym, jak buduję sklepy, przeczytasz na stronie sklepy internetowe.