Dla branż · motoryzacja
Strona internetowa dla warsztatu samochodowego
Klient warsztatu ma jeden problem: auto nie jedzie albo zbliża się przegląd. Strona ma go w minutę przekonać, że trafił w dobre miejsce, i dać mu umówić się bez dzwonienia. Tak zbudowałem stronę Auto Centrum Wyszyński w Warszawie.
Co ma robić strona warsztatu
- Pokazać w pierwszych sekundach, gdzie jesteś, w jakich godzinach pracujesz i jak zadzwonić. Na telefonie numer musi być przyciskiem.
- Wymienić usługi tak, jak szuka ich klient: „wymiana opon”, „klimatyzacja”, „diagnostyka komputerowa”, każda z osobną podstroną pod Google.
- Pozwolić umówić wizytę online, także wieczorem, gdy warsztat jest zamknięty.
- Pokazać opinie z Google i zdjęcia prawdziwego warsztatu, nie stockowego mechanika w białych rękawiczkach.
Rozwiązania, które mogę wdrożyć
- Umawianie wizyt online z kalendarzem stanowisk i potwierdzeniem SMS lub mailem. Przez własny moduł albo przez system Dobry Mechanik, jak u Wyszyńskiego.
- Przypomnienia o przeglądzie i wymianie opon: klient zostawia numer i datę, system sam przypomina za rok. Klient wraca, a nie szuka innego warsztatu.
- Cennik z panelu, który zmieniasz sam, bez dzwonienia do informatyka.
- Mobilny mechanik: formularz zamówienia dojazdu z mapą zasięgu i wyceną dojazdu.
- Wizytówka Google i lokalne SEO: dzielnica i miasto w tytułach, dane strukturalne AutoRepair, zbieranie opinii po wizycie.
- Baza klientów i historii napraw: co było robione, kiedy, za ile; klient może dostać dostęp do swojej historii.
Przykłady z realizacji
Auto Centrum Wyszyński, Warszawa Wola: oferta, cennik, referencje, blog i umawianie wizyt online. Pomoc drogowa Niepołomice: strona na jeden cel, telefon, z mapą zasięgu lawet.
Z bloga
Pytania i odpowiedzi
Czy klienci naprawdę umawiają się online?
Część zawsze zadzwoni, ale wieczorem i w weekend telefon nie odbiera, a formularz tak. U warsztatów, które mają rezerwację online, część wizyt przychodzi poza godzinami pracy. Numer telefonu zostaje na górze strony, rezerwacja jest obok, nie zamiast.
Czy mogę sam zmieniać cennik i godziny?
Tak, z panelu, bez znajomości kodu. Przy oddaniu strony pokazuję, jak to robić.
Ile trwa zrobienie strony warsztatu?
Termin podaję w wycenie, po ustaleniu liczby usług i tego, czy robimy rezerwację online. Prosta strona z cennikiem i mapą powstaje szybciej niż strona z rezerwacjami i bazą klientów.